Ingenico: интеграция Jira с системой управления проектами через приложение the Pipe за 3 месяца

Ситуация

Компания Ingenico уже более 30 лет занимает ведущие позиции в сфере электронных платежей и обслуживает клиентов из различных отраслей. В 2018 году Ingenico вошла в структуру компании Worldline — глобального лидера в области платежных систем. В результате ее штат вырос с 8 000 сотрудников до 20 000. После масштабирования к IT-системам Ingenico стали предъявляться более высокие требования. Компания решила улучшить внутреннюю систему управления проектами, когда столкнулась с проблемами из-за того, что часть процессов и данных находились в Jira, а часть — в системе для управления проектами Sciforma. Пользователям приходилось переключаться между двумя решениями. При этом интерфейс Jira был современным, но неструктурированным, а экраны в Sciforma — старомодными, но проверенными опытом.

Задача

Команда Ingenico решила интегрировать ряд функций Sciforma с Jira. Проект должен был решить ряд задач:

• Реализовать в Sciforma процессы, которые уже выполнялись в Jira, в том числе мониторинг прогресса по проекту. Для улучшения контроля задействовалось внешнее приложение.

• При помощи REST API Jira перенести данные по учету рабочего времени в Sciforma, чтобы сформировать репозитории данных, списки пользователей и проектов и т.д.

• Реализовать ежемесячную выгрузку из системы учета рабочего времени списка активностей пользователей (то есть времени, затраченного на проекты).

• Обеспечить проверку качества данных и отправку предупреждений в случае несовместимости данных в Sciforma и Jira.

Реализация проекта существенно осложнялась большим количеством требований и сжатыми сроками. Всего за 3 месяца требовалось интегрировать Jira и Sciforma, а также обеспечить перенос данных из Sciforma в SAP.

Решение

Команда проекта исследовала рынок, чтобы найти надежную платформу для разработки веб-приложений. В итоге она выбрала Jmix (ранее — CUBA Platform). На первом этапе в Ingenico реализовали передачу данных по учету рабочего времени из Jira в Sciforma. Возможности Jmix Studio и готовые подключаемые компоненты помогли завершить проект в установленные сроки. Затем команда приняла решение разработать на базе Jmix систему формирования отчетов, так как в Jira эта функциональность была слишком сложной для нетехнических специалистов, например, сотрудников отдела продажах или маркетинга. Компонент Charts оказался отличными инструментом для выгрузки данных из Jira, контроля деятельности, связанной с R&D, и наглядного представления информации о статусе проектов.