Electricity North West UK: значительное сокращение потерь по причине краж металлоконструкций и наводнений

Ситуация

Electricity North West (ENW) снабжает электроэнергией 2,4 млн домов на северо-западе Великобритании, где живут 5 млн человек. Компания обслуживает более 44 500 подстанций, занимающих суммарно 12 500 кв км. В 2012 году в ENW подсчитали, что участившиеся кражи металлоконструкций, например, опор линий электропередач, приводят к снижению операционной прибыли с £210 млн в 2010-2011 гг. до £189 млн в 2011-2012 гг. Дополнительные расходы связаны с необходимостью замены коммуникаций и устранения повреждений, перерывах в обслуживании клиентов и последующей компенсации этих перерывов. По оценке Ассоциации энергетических сетей, прямые издержки по каждому случаю кражи металлоконструкций составляли £2750. Оценив риски и их влияние на финансовые результаты, компания решила внедрить систему для мониторинга состояния обслуживаемых активов.

Задача

Обслуживание нескольких тысяч подстанций сопряжено с различными рисками, такими как затопление, износ оборудования, вандализм и т.д. Помимо этого, для электроснабжающих компаний есть и другие стимулы повышать эффективность управления рисками. Отраслевой регулятор, Управление рынков газа и электроэнергии (the Office of Gas and Electricity Markets), устанавливает стандарты качества обслуживания, которым должна соответствовать каждая распределительная компания. В случае несоблюдения этих стандартов поставщики энергии должны выплачивать своим клиентам компенсации. За счет автоматизации управления рисками в ENW планировали:

• Обеспечить соответствие Правилам безопасности, качества и непрерывности электроснабжения, введенным в 2002 году.

• Поддерживать все коммуникации в рабочем состоянии и предотвращать перебои в поставках электроэнергии.

• Ввести классификацию рисков внутри системы их учета.

ENW провела исследования рынка и решила сотрудничать с компанией Stonehaven Technology, которая обладала экспертизой в области построения систем риск-менеджмента, в том числе в области электроснабжения.

Решение

Команда Stonehaven Technology пришла к выводу, что проблема, с которой столкнулись в ENW, достаточно распространена в коммунальной отрасли. По этой теме было проведено много ценных научных исследований, которые можно было бы использовать при разработке системы. Команда Stonehaven решила использовать платформу Jmix (ранее — CUBA Platform) в качестве технологической базы для создания системы на основе бизнес-процессов ENW и доступных источников данных. Разработка началась в сентябре 2014 года, через 6 месяцев вышла первая версия системы, которую назвали Guardian. ENW высоко оценили ее возможности, а также решили дополнительно расширить функциональность. Спустя несколько этапов разработки, в 2016 году в систему входили следующие функции:

• Автоматическое формирование отчетов об инцидентах и выполненных улучшениях по всем активам ENW.

• Интеграция открытых данных, в том числе о преступности, социально-демографической ситуации, лицензиях на свалку, ценах на медь на Лондонской бирже металлов, расположении больниц, почтовых индексах, предупреждениях о наводнениях и метеорологической обстановке.

• Продвинутые геопространственные аналитические инструменты, в том числе позволяющие определить категории риска, зависящие от времени.

• Настраиваемые дашборды, отчеты и диаграммы.

• Адаптивный алгоритм оценки риска, которая обновляется минимум один раз в сутки.

• Полнотекстовый поиск и настраиваемые фильтры.

Система Guardian ежедневно проводит оценку рисков по всем активам ENW и определяет приоритет действий, которые необходимо предпринять для их снижения.